Con respecto a su eficacia, el papel del psicólogo online ha sido aprobado por la Asociación Americana de Psicología y la del Colegio Oficial de Psicólogos. Del mismo modo, diversos estudios han aprobado la eficacia de la terapia online.
La metodología de trabajo es exactamente igual que la utilizada en la consulta presencial, se trabajan las mismas terapias siempre desde la comodidad desde casa y tratándose con la misma profesionalidad.